KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI SÖZLEŞMESİ

TARAFLAR:
•    Veri Sorumlusu: BAYİ-ÜYE
•    Veri İşleyen: PRACTİALS SATIŞ PAZARLAMA TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

SÖZLEŞMENİN KONUSU:
Bu Sözleşme, Veri Sorumlusu tarafından Veri İşleyene aktarılan kişisel verilerin işlenmesi ve korunması hususlarını düzenler.

TANIMLAR:

•    Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.
•    Veri İşleme: Kişisel verilerin toplanması, kaydedilmesi, depolanması, değiştirilmesi, güncellenmesi, aktarılması, paylaşılması, tasnif edilmesi, birleştirilmesi veya başka bir şekilde işlenmesini kapsar.
•    Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenmesi amacını ve araçlarını belirleyen gerçek veya tüzel kişidir.
•    Veri İşleyen: Veri Sorumlusu adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişidir.

VERİ İŞLEME ŞARTLARI:

•    Veri İşleyen, kişisel verileri yalnızca Veri Sorumlusunun yazılı talimatlarına uygun olarak işleyebilir.
•    Veri İşleyen, kişisel verileri yalnızca Sözleşme kapsamında belirtilen amaçlar doğrultusunda işleyebilir.
•    Veri İşleyen, kişisel verileri gizli tutmak ve yalnızca yetkili kişilerin erişimine izin vermek zorundadır.
•    Veri İşleyen, kişisel verileri güvenli bir şekilde saklamak ve işlemekle yükümlüdür.
•    Veri İşleyen, kişisel verileri üçüncü kişilere aktaramaz veya paylaşamaz, aksi takdirde Veri Sorumlusunun yazılı onayını almalıdır.
•    Veri İşleyen, kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili olarak Veri Sorumlusuna bilgi vermekle yükümlüdür.

VERİ İHLALLERİ:

•    Veri İşleyen, kişisel verilerde bir ihlal meydana geldiğini derhal Veri Sorumlusuna bildirmek zorundadır.
•    Veri İşleyen, ihlalin nedenini araştırmak ve önlemek için gerekli tüm adımları atmakla yükümlüdür.
•    Veri İşleyen, ihlalden etkilenen kişilere uygun bildirimleri yapmaktan sorumludur.

DENETİM VE İNCELEME:

•    Veri Sorumlusu, Veri İşleyenin Sözleşme şartlarına uygunluğunu denetleme ve inceleme hakkına sahiptir.
•    Veri İşleyen, Veri Sorumlusunun denetim ve inceleme taleplerine derhal yanıt vermekle yükümlüdür.

SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ:

•    Bu Sözleşme, siteye(raftantopla.com) üyelikten itibaren yürürlüğe girer ve kişisel verilerin işlenmesi tamamlanıncaya kadar geçerli kalır.
•    Her iki taraf da, diğer tarafa 30 günlük yazılı bildirimde bulunarak Sözleşmeyi feshedebilir.

YÜRÜRLÜK:

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanacaktır.
 

RAFTANTOPLA SİTE KULLANIM VE ÜYELİK KURALLARI

1. Uygunluk

•    Raftantopla.com'a üye olmak için en az 18 yaşında olmanız veya geçerli bir yasal vasinizin iznine sahip olmanız gerekir.
•    Siteye ticari amaçlarla kaydolan bayi statüsünde şahıs veya tüzel kişilerin şahıs, limited veya anonim şirket kurucusu, ortağı veya yetkilisi olmak zorundadır.
•    Ticari faaliyetler için kaydolan üyeler şirket bilgilerini tarafımıza eksiksiz iletmeli ve cari kayıt açtırmalıdır.
•    Üyelik, Raftantopla.com'un hüküm ve koşullarını kabul etmeyi gerektirir.

2. Üyelik Bilgileri

•    Üye olurken doğru ve eksiksiz kişisel bilgiler sağlamanız gerekir.
•    Bu bilgiler şunları içerir: adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve adresiniz. Kurumsal Üyeler için; vergi numarası (şahıs şirketi sahipleri T.C. Kimlik Numaralarını iletmelidir.), vergi dairesi ve Vergi Levhası üzerinde yer alan adres bilgisi
•    Bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olursa, lütfen hesabınıza giriş yaparak bu değişiklikleri derhal güncelleyin.

3. Kullanıcı Adı ve Şifre

•    Üye olduktan sonra, bir kullanıcı adı ve şifre seçmeniz gerekir.
•    Kullanıcı adınız ve şifreniz gizli tutulmalıdır.
•    Şifrenizi unutursanız, "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanarak yeni bir şifre talep edebilirsiniz.

4. Üyelik Kullanımı

•    Üyeliğinizi yalnızca kişisel kullanımınız için kullanabilirsiniz.
•    Normal üye statüsündeki kullanıcılar siteyi sadece alışveriş amaçlı kullanabilirler. Kurumsal bayi statüsündeki üyeler ticari amaçlarla ürün alım satım için siteyi kullanabilirler ve site ürün datasını pazarlama amaçlı ilgili satış kanallarında yayabilirler.
•    Üyeliğinizi başkalarıyla paylaşamazsınız.

5. İçerik

•    Raftantopla.com'da yayınlanan tüm data veriler PRACTİALS SATIŞ PAZARLAMA TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ’nin mülküdür. Bu verilerin firmamız bilgisi dışında yayılması veya kullanılması durumunda üyeliğiniz direk iptal edilir.
•    Müşteri danışmanlarımız ve ekip arkadaşlarımızla yapılan görüşmeler yasalara, ahlaka ve Raftantopla.com'un politikalarına uygun olmalıdır.
•    Telif hakkıyla korunan içerik, izinsiz olarak yayınlanamaz.

6. Uygunsuz Davranış

•    Raftantopla.com'da aşağıdakiler de dahil olmak üzere uygunsuz davranışlarda bulunmamalısınız:
o    Küfürlü veya saldırgan dil kullanmak
o    Diğer kullanıcılara karşı tehdit veya taciz etmek
o    Spam veya istenmeyen e-postalar göndermek
o    Raftantopla.com'un sistemlerini bozmaya çalışmak

7. Hesap İptali

•    Raftantopla.com, herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle, bildirimde bulunmaksızın üyeliğinizi iptal etme hakkına sahiptir.
•    Üyeliğiniz iptal edilirse, hesabınıza ve sitedeki tüm içeriklerinize erişiminiz engellenecektir.
•    Üyeliğinizi kendi isteğinizle iptal etmek isterseniz tüm verileriniz ilgili talebinize istinaden 3 iş gününde serverlarımızdan kaldırılır.

8. Değişiklikler

•    Raftantopla.com, bu üyelik kurallarını herhangi bir zamanda, bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir.
•    Değişiklikler, yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer.
•    Üyeliğinizi kullanmaya devam ederek, güncellenmiş üyelik kurallarını kabul etmiş olursunuz.

RAFTANTOPLA SATIN ALMA KURALLARI

1. Sipariş Verme

•    Ürünleri Raftantopla.com web sitesi veya mobil uygulaması aracılığıyla sipariş edebilirsiniz.
•    Sipariş vermek için bir hesap oluşturmanız veya misafir olarak devam etmeniz gerekir.
•    Sipariş verirken doğru ve eksiksiz teslimat bilgilerini sağlamanız gerekir.

2. Ödeme

•    Raftantopla.com, Visa, Mastercard, Paytr, Havale veya Bakiye Yükleyerek Ödeme dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemlerini kabul eder.
•    Ödeme bilgileriniz güvenli bir şekilde işlenir ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

3. Sipariş Durumu

•    Siparişinizin durumunu hesabınıza giriş yaparak veya müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek takip edebilirsiniz.
•    Siparişiniz işlendikten sonra bir onay e-postası alacaksınız.
•    Siparişiniz gönderildikten sonra bir takip numarası alacaksınız.

4. Teslimat
•    Teslimat süreleri, ürünün mevcudiyetine ve teslimat adresine bağlı olarak değişir.
•    Teslimat ücretleri, ürünün ağırlığına ve teslimat adresine göre hesaplanır.
•    Siparişiniz teslim edildiğinde imza gerekebilir.
•    Dropshopping üyeleri için; tarafımıza iletilen kampanya kodu ile siparişleriniz teslim ilgili kargo firmasına teslim edilir.

5. İade ve Değişim

•    Raftantopla.com, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade ve değişim kabul eder.
•    İade veya değişim yapmak için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
•    Kurumsal ve Dropshopping üyeleri için; iade koşullarına https://www.raftantopla.com/ic/garanti-ve-iade kısmından DROPSHOPPİNG VE KURUMSAL ÜYELER İÇİN İADE-DEĞİŞİM KOŞULLARI başlığı altından ulaşabilirsiniz.
•    İade veya değişim yapmak için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmeniz gerekir.

6. İptaller

•    Siparişiniz gönderilmeden önce iptal edebilirsiniz.
•    Siparişinizi iptal etmek için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmeniz gerekir.

7. Gizlilik

•    Raftantopla.com, kişisel bilgilerinizi gizli tutmayı taahhüt eder.
•    Kişisel bilgileriniz yalnızca siparişinizi işlemek ve size daha iyi hizmet sunmak için kullanılır.

8. Değişiklikler

•    Raftantopla.com, bu satın alma kurallarını herhangi bir zamanda, bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir.
•    Değişiklikler, yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer.
•    Raftantopla.com'dan alışveriş yapmaya devam ederek, güncellenmiş satın alma kurallarını kabul etmiş olursunuz.
 

RAFTANTOPLA MESAFELİ ÖN SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

•    Satıcı: Practials Satış Pazarlama Ticaret Sanayi Limited Şirketi. (Bundan böyle "Raftantopla" olarak anılacaktır)
•    Alıcı: Raftantopla.com web sitesinden veya mobil uygulamasından ön sipariş veren kişi (Bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır)

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Raftantopla'dan ön sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin şart ve koşulları düzenler.

3. Ürün Bilgileri

•    Alıcı, ön sipariş verdiği ürünlerin özelliklerini ve fiyatlarını Raftantopla'nın web sitesinden veya mobil uygulamasından öğrenmiştir.
•    Ürünlerin özellikleri ve fiyatları, sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Ön Sipariş

•    Alıcı, ön sipariş verdiği ürünlerin henüz stokta olmadığını kabul eder.
•    Ön siparişler, ürünlerin tahmini çıkış tarihine göre alınır.
•    Raftantopla, ürünlerin tahmini çıkış tarihlerinde herhangi bir değişiklik olması durumunda Alıcı'yı bilgilendirecektir.

5. Ödeme

•    Alıcı, ön sipariş verdiği ürünlerin bedelini sipariş sırasında peşin olarak ödeyecektir.
•    Ödeme, Raftantopla'nın kabul ettiği ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

6. Teslimat

•    Ürünler, tahmini çıkış tarihlerinde stokta olduktan sonra Alıcı'ya teslim edilecektir.
•    Teslimat süreleri, ürünün ağırlığına ve teslimat adresine göre değişebilir.
•    Teslimat ücretleri, Alıcı tarafından ödenecektir.

7. İptal ve İade

•    Alıcı, ön sipariş verdiği ürünleri, ürünlerin stokta olduğu tarihe kadar iptal edebilir.
•    İptal işlemi için Alıcı, Raftantopla'nın müşteri hizmetleri ekibi ile iletişime geçmelidir.
•    Ürünler stokta olduktan ve teslimatı yapıldıktan sonra iptal edilemez ve iade edilemez.

8. Gizlilik

•    Raftantopla, Alıcı'nın kişisel bilgilerini gizli tutmayı taahhüt eder.
•    Kişisel bilgiler yalnızca siparişi işlemek ve Alıcı'ya daha iyi hizmet sunmak için kullanılır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nin münhasır yargı yetkisine tabidir.

10. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın ön sipariş verdiği tarihte yürürlüğe girer ve ürünlerin teslimine kadar geçerli kalır.